Jak nakupovat v internetovém obchodě REFINED.CZ

• Zaregistrujte se  (v levém horním rohu). Pokud se registrovat nechcete, napište nám email na clubwear@seznam.cz  , kde uvedete údaje pro dodání zboží a popis zboží, které si chcete objednat.
• Kliknutím na symbol nákupního košíku si vybrané zboží vložíte do košíku. V nákupu pak můžete dále pokračovat. Po ukončení výběru klikněte na Nákupní košík. Košík můžete kdykoli vysypat nebo přejít k pokladně a dokončit objednávku. Zboží je v košíku uchováváno pouze 30 minut!
• Zvolte si způsob platby a podtvrd‘te objednávku tlačítkem Odeslat objednávku
• Pro dotazy, uvedení velikosti, apod. použijte pole „poznámky“
• Potvrzovací zpráva a následně podklady k platbě budou odeslány na e-mailovou adresu, kterou jste zadali.

TIP!  Váš zákaznický účet Vám poskytuje naprostý přehled o všech Vašich uskutečněných objednávkách, stavu objednávky, stornech apod. Můžete v něm také upravovat své fakturační a doručovací údaje.

Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Veškeré objednávky uskutečněné na www.refined.cz jsou považovány za ZÁVAZNÉ. Objednáním kupující stvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami a reklamačním řádem, které jsou k dispozici na  www.refined.cz, a že s nimi souhlasí.

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případech, že objednané zboží již není k dispozici u dodavatele a dále z jiných důvodů (např. pokud jsou objednací údaje neúplné). V těchto případech Vás budeme neprodleně kontaktovat a dohodneme se na dalším postupu. Pokud jste již zaplatili část nebo celou kupní cenu, tuto částku Vám převedeme neprodleně (do 2 pracovních dnů)zpět na Váš účet.

Právní vztahy vzniklé uzavřením kupní smlouvy se řídí příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku, zejména ustanoveními o uzavírání smluv za použití prostředků komunikace na dálku.

Reklamace

Kupující má právo podle § 53 odst. 6 Občanského zákoníku odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží dodaného pracovníky Pošty, popř. PPL, nebo dalších dopravců.

Pokud se kupující rozhodne pro odstoupení v této lhůtě, musí být splněny následující podmínky:

• zboží musí být na náklady kupujícího doručeno, popř. zasláno na adresu prodávajícího (ne na dobírku!!)
• zboží nesmí být poškozené ani nesmí jevit známky neodborného užívání nebo opotřebování
• zboží musí být v původním obalu
• zboží musí být kompletní včetně příslušenství a veškerých doprovodných dokumentů

Po obdržení vráceného zboží vrátí prodávající do 2 pracovních dnů zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem. Vrácená částka se bude rovnat rozdílu kupní ceny zboží a nákladů na doručení.

V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebude prodávající akceptovat odstoupení od kupní smlouvy a zboží bude vráceno na náklady kupujícího zpět.

Záruka a reklamační řád

Na nové zboží nabízené na www.refined.cz poskytujeme záruky dle výrobců.
Nabízíme zboží, které je možno reklamovat v zemích EU.

Dodací podmínky a expedice zboží

Zboží, které máme skladem je odesláno z naší provozovny do 2 pracovních dnů.

Zboží, které objednáváme je objednáno a v Decine do cca 2týdnů. 

Zboží je doručeno na fakturační, případně doručovací adresu, je-li tato zadána v objednávce.

O odeslání zboží je zákazník informován formou e-mailu, popř. sms (toto prosím uved’te do poznámky.

Ceny uvádíme včetně DPH, bez poštovného a balného.

Zrušení objednávky

Objednávky je možno bezplatně a bezdůvodně zrušit do 24 hodin emailem na adrese clubwear@seznam.cz, nebo telefonicky na +420 608 213149. Stačí uvést VS Vaší objednávky nebo alespoň jméno a příjmení. Pokud při zrušení objednávky uplynulo více než 24hodin, účtujeme storno poplatek 25% z celkové ceny objednávky

Ochrana osobních dat

Vážíme si Vaší důvěry a zavazujeme se, že budeme chránit Vaše data, která musela být uvedena při realizaci objednávky. Vaše data neposkytujeme třetím osobám. Vaše data mohou být využita pouze provozovatelem internetového obchodu  a to pouze pro účely přímé komunikace se zákazníkem.

Provozovatelem e-shopu je:

Clubwear.cz, s.r.o

Holubova 140/5

40502, Decin 7

mobil : 608213149

E-mail: clubwear@seznam.cz

Děkujeme za Vaší pozornost a těšíme se na spolupráci s Vámi...